Politique d’annulation de commande

Bienvenue dans notre politique d’annulation. Cette politique s’applique à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne mildanora (ci-après dénommé « nous »). Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat claire et rassurante.

1. Conditions d’annulation

• Si votre commande n’a pas été expédiée dans les 48 heures, vous pouvez nous contacter directement afin de l’annuler.

• Si plus de 48 heures se sont écoulées ou si la commande a déjà été expédiée, l’annulation n’est pas possible. Une fois la commande livrée, vous pouvez toujours nous contacter pour demander un retour et un remboursement.

2. Procédure d’annulation

1. Veuillez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone, indiquer votre demande d’annulation et fournir le numéro de commande ainsi que la preuve de paiement.

2. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et vous informerons rapidement du résultat ainsi que des modalités de remboursement.

3. Procédure de remboursement

• Mode de remboursement : le remboursement sera effectué sur le compte bancaire utilisé pour le paiement initial.

• Délai de traitement : le remboursement est généralement effectué sous 1 à 3 jours ouvrables, selon les délais de traitement de la banque. En cas de retard, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide.

4. Contactez-nous

Adresse: 3030 RYAN RD #3,DE PERE,WI 54115-8900,United States
Telefono Assistenza Clienti: +1 (414) 301-1627
E-mail du Service Client: customer@mildanora.com
Heures de Service: du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00 (CET)