Guide de Paiement

Faire des achats sur Homedauris est simple et sécurisé ! Nous protégeons vos informations de paiement et respectons strictement les réglementations italiennes et le RGPD. Voici l’essentiel à connaître.

1. Cartes acceptées

Vous pouvez payer facilement avec :

• Visa

• Mastercard

• American Express

• JCB

• Discover

Rassurez-vous : votre numéro de carte n’est jamais stocké et toutes les transactions sont chiffrées.

2. Comment effectuer un paiement

Suivez ces trois étapes simples :

1. Sélectionnez « Paiement par carte bancaire »

2. Saisissez le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV

3. Vérifiez les informations de facturation et confirmez

Une fois le paiement effectué, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation.

3. Pourquoi une vérification supplémentaire peut être demandée ?

Certaines banques peuvent exiger une vérification 3D Secure, par exemple :

• Un code par SMS

• Une confirmation via l’application bancaire

Il s’agit d’une mesure de sécurité obligatoire en Italie et dans l’Union européenne (PSD2).

4. Que faire si le paiement échoue ?

Les causes les plus fréquentes sont :

• Informations de carte incorrectes

• Fonds insuffisants

• Échec de la vérification 3D Secure

• Connexion Internet instable

Vous pouvez réessayer, utiliser une autre carte ou contacter votre banque.

5. Politique de remboursement

Si votre commande est éligible à un remboursement, le montant sera recrédité sur le mode de paiement initial.
Le traitement prend généralement 1 à 3 jours ouvrables, selon les délais de votre banque.

6. Contact

Nous sommes toujours là pour vous aider !
Adresse: 3030 RYAN RD #3,DE PERE,WI 54115-8900,United States
Telefono Assistenza Clienti: +1 (414) 301-1627
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